https://youtu.be/a6HHt2vikxM¿Te has parado a pensar alguna vez cuántas veces te preguntan tus clientes por el wifi o la clave del wifi? Estoy seguro que muchísimas veces ya que hay una cosa que está muy clara, y es que somos unos auténticos adictos al móvil. Por lo que...

https://youtu.be/OcTRKUqSv20Siempre tienes que utilizar el Upselling de una manera honesta y con el único objetivo en tu mente de hacer que tu cliente viva una experiencia extraordinaria en tu restaurante.Porque si vas con la intención de engordar tu cuenta corriente a toda costa, te aseguro...

https://youtu.be/ohyfgnJvfgYPor regla general tus clientes van a comentar más sus experiencias negativas que las positivas.Por lo que no tienes que agobiarte, ya que es algo completamente normal.Entonces lo que tenemos que hacer es aprender de las buenas y de las malas experiencias de los clientes...

https://youtu.be/Mj9A0LrRk28Si te preguntase ahora mismo cual es tu cliente ideal, ¿sabrías decirme exactamente cual es?Porque uno de los mayores errores que se cometen en la hostelería es justamente este, el no tener definido a tu cliente ideal y querer abarcar a todo tipo de público. Y...

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