¿Qué tipo de negocio tienes?
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- Restaurante
- Cafeteria
- Servicio de comida online
- Catering
- Hotel
- Otro
¿Cuánto ha facturado tu negocio en el último año?
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- Menos de 50.000
- 50.000 - 100.000
- 100.000 - 200.000
- + de 200.000
¿Cual es tu ticket medio?
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- Menos de 10€
- 10€ - 20€
- 20€ - 30€
- 30€ - 40€
- 40€ - 50€
- Más de 50€
¿Cuánta gente compone tu equipo?
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- Yo +1 o 2 personas más
- Entre 5 y 10 personas
- + de 10 personas
¿Tienes claramente definido por escrito a tu cliente ideal?
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- Si
- No
¿Has realizado alguna vez un estudio de mercado?
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- Si
- No
¿Sabes cuales son las fortalezas y debilidades de tus 3 competidores más directos?
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- Si
- No
¿Crees que la oferta gastronómica de tu negocio está alineada y deja claro a tu cliente ideal cuál es vuestra diferenciación?
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- Si
- No
- La tengo clara, pero creo que no la comunico bien
¿Consideras que el nombre de tu negocio está alineado y provoca intriga en tu cliente ideal?
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- Si
- No
- No estoy seguro/a
¿Tu negocio dispone de un Slogan?
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- Si
- No
¿Dispones de una Propuesta de Valor por escrito que transmita los beneficios de tu negocio?
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- Si
- No
¿Has invertido en un logotipo diseñado por profesionales que saben lo que hacen? ¿Refleja al 100% la esencia de tu negocio?
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- Si
- No
- Más o menos
¿Has dedicado un tiempo y una inversión a fotografiar profesionalmente tu local, tus platos y tu equipo?
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- Si
- No
¿Crees que la página web de tu negocio está diseñada para atraer a tu cliente ideal?
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- Si
- No
- No tengo web
¿Tienes acceso y control a la ficha de TripAdvisor de tu negocio?
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- Si
- No
¿Tienes acceso y control a la ficha de Google My Business de tu negocio?
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- Si
- No
¿Has invertido alguna vez en publicidad online como Tripadvisor, Google Ads o Facebook Ads?
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- Si, en Tripadvisor Premium
- Si, en Google Ads
- Si, en Facebook Ads
- Si, un poco de todo
- Nunca he invertido nada
¿Utilizas técnicas de copywriting gastronómico en las descripciones de los platos de tu carta?
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- Si
- No
- No y no se lo que es
¿Utilizas técnicas de neuromarketing en tu carta? (no alinear los precios, el uso de cajas, distintas tipografías...)
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- Si
- No
- Utilizo alguna que otra
¿Tienes un sistema de reservas online en el que puedan hacer las reservas cómo y cuándo quieran tus clientes a través de él?
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- Si
- No
- No, pero me interesa mucho
¿Estás trabajando con un sistema de pedidos online para aumentar la facturación de tu negocio?
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- Si
- No me interesa
- No, pero me interesa mucho
¿Tiene tu negocio una Tienda Online?
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- Si
- No, pero me interesa mucho para vender mis productos online
- No, pero no veo que pueda vender nada online
¿Has desarrollado una estrategia inteligente y coherente de Redes Sociales con la que atraer clientes a tu restaurante?
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- Si
- Más o menos
- No
¿Utilizas el poder de las Ventas Adicionales y las Ventas Cruzadas en tu negocio?
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- Si
- Más o menos
- No
¿Consideras que la manera de gestionar las redes sociales y los canales de venta de tu negocio están ayudándote a atraer clientes a tu negocio?
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- Si
- No
- No, y creo que hasta los espantamos
¿Contestas a las reseñas que os dejan vuestros clientes en las redes sociales y canales de venta?
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- Si, siempre
- No
- A veces
¿Te vuelves loco/a intentándolo hacerlo todo tú o tienes un Community Manager de confianza en quien delegar el marketing digital de tu negocio de hostelería?
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- Si, me vuelvo loco/a
- No, tengo a alguien y estoy satisfecho/a
- No, tengo a alguien pero no estoy contento
Hasta la fecha, ¿a través de que canales has atraído a tus clientes?
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- A través del boca a oreja
- Por publicidad
- No sabría decirte con exactitud
¿Consideras que necesitas un cambio radical en la digitalización de tu negocio para poder cumplir tus objetivos empresariales?
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- Si
- No
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